La ubicación Internet VipVenta.com está gestionado por la empresa VIPVENTA , S.L con numero de CIF B83887232 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 19836, folio 10 hoja M-349390. inscripción1.

Las Condiciones generales de Venta tienen por objeto definir las condiciones en las que se realizan las ventas de los productos propuestos por VIPVENTA vía su club privado On-Line www.vipventa.com .

Todas las compras realizadas a través de VipVenta.com constituyen la creación de un contrato concluido a distancia, y necesariamente implica la aceptación, sin restricciones ni reservas, por su parte, según Condiciones Generales de Venta.

Las condiciones generales de venta están presentadas en castellano. VIPVENTA se reserva el derecho de modificarlas. Por eso, le invitamos a informarse regularmente de las nuevas condiciones generales de ventas vigentes.

2.1 Los productos en venta de VIPVENTA S.L. en VipVenta.com están exclusivamente reservados para los socios del club.

La sociedad VIPVENTA S.L. presenta en VipVenta.com sus productos, con las informaciones necesarias para que el consumidor conozca antes de realizar la compra definitiva, las características de los productos ofrecidos.

2.2 Las ofertas presentadas por la sociedad VIPVENTA S.L. en VipVenta.com son válidas sólo en la medida de las existencias disponibles.

VIPVENTA S.L. le abastece, no obstante, de informaciones sobre la disponibilidad de los productos ofrecidos en el momento de la autorización de su compra.

Si un producto no está disponible después de la autorización de su compra, VIPVENTA S.L. enviará rápidamente un correo electrónico para advertirle y procederá entonces al reembolso integral de su compra en el monedero, según las condiciones definidas en el 11 de la presente.

El precio de los productos ofrecidos en VipVenta.com están indicado en euros con impuestos incluidos.

Los precios no tienen incluidos los gastos de envió/transporte, que serán indicados en el momento del proceso de compra y antes de realizar el pago.

VIPVENTA S.L. se reserva el derecho a modificar sus precios, pero los productos son facturados teniendo como base las tarifas corrientes en el momento de la validación de su compra.

Todos los pedidos se realizan:

- En Internet exclusivamente: www.vipventa.com, siguiendo las instrucciones señaladas en la página

Usted declara estar conforme con la información y haber aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de la realización de su compra.

El pago de sus compras se realiza por adelantado.

Desde la validación de su compra, VIPVENTA S.L. le enviará un correo electrónico de confirmación de compra que recapitulará la integridad de su pedido (naturaleza de los productos enviados, la cantidad, el precio).

Los datos registrados por VIPVENTA S.L. y sus sistemas de información constituyen la prueba del conjunto de las transacciones pasadas.

6.1 Modalidades de pago

El pago de sus compras se efectúa por tarjeta bancaria, Paypal y pago digital.

Las tarjetas bancarias aceptadas son las siguientes: Visa, VisaElectron, Mastercard y Maestro

El pago digital se puede efectuar con el saldo disponible en el monedero, podrá seleccionar la cantidad de dinero que quiera utilizar para realizar su pedido. Si no dispone de saldo suficiente podrá completar el pedido usando las diversas formas de pago adicionales disponibles como siempre. Si su pedido es inferior al saldo, quedará la cantidad restante disponible en su monedero para futuras compras.

6.2 Pago seguro

www.vipventa.com cuenta con un sistema de pago seguro a través de la plataforma electrónica de Caixa Catalunya

Cuando un cliente ha seleccionado los productos y selecciona la forma de pago nuestra página le dirige a la pasarela de pago. Los datos de la tarjeta que en ese momento incluya el cliente son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes, VIPVENTA S.L. no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Esta plataforma está certificada en todos los sistemas de tecnología de encriptación para proteger la información de las transacciones de los clientes contra terceros: Verified by Visa, Master Card Secure Code, PCI-DSS y SSL.

6.3 Litigio o rechazo de pago

En caso de rechazo de pago por tarjeta bancaria, VIPVENTA S.L. se reserva el derecho de

i) suspender la gestión de su compra y su entrega, y de

ii) negar o anular toda compra de un cliente con el cual existiría un litigio relativo al pago de una compra anterior.

6.4 Facturación

Una vez realizado el pedido Vipventa automáticamente le emite una factura detallada imprimible desde el apartado "mi cuenta".

Los productos son entregados en la dirección que usted nos indica durante el proceso de pedido.

VIPVENTA S.L. le enviará un correo electrónico de aviso de expedición de su pedido que le informa particularmente sobre modalidades de su entrega (dirección de entrega, número de paquete).

Los paquetes pueden ser entregados en todo el territorio español, incluidas las islas. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla existen precios de transporte y condiciones de venta especiales.

7.1 Plazo y modalidades de entrega

Las entregas se realizarán a través de mensajerías rápidas dependiendo del peso de su compra, en un plazo medio de tres semanas despues de finalizar la campaña.

No obstante los plazos de entrega superiores pueden ser indicados para ciertos productos, que le serán comunicados en el momento del proceso de compra.

7.2 Control de entrega

Usted puede seguir la evolución de su pedido en " Mi Cuenta " y el control de la entrega desde nuestros almacenes hasta la dirección de entrega indicada en el momento de la compra.

En caso de retraso de entrega, le será enviado un correo electrónico de aviso .

7.3 Retraso de entrega

VIPVENTA S.L. no es responsable de un retraso de entrega, ni de las consecuencias de tal retraso.

No obstante, todo compra no expedido en los treinta días siguientes será anulado y reembolsado, salvo estipulación contraria anunciado en el momento del proceso de compra.

7.4 Problemas en el momento de la entrega

Si el paquete no llega a la dirección indicada (dirección incorrecta o no recepción), el paquete nos será devuelto para ser almacenado en nuestros almacenes hasta que usted comunique una nueva dirección; por defecto su compra estará considerado como anulada.

En caso de ausencia del cliente en el momento de la entrega, su paquete se depositara en la oficina más próxima del servicio de transporte y se le enviará un informe de estado de dicha empresa. Comunicaremos su número de teléfono a la empresa de transporte para que pueda llamarle en caso necesario.

En caso de problemas de entrega, en particular producto deteriorado, usted debe obligatoriamente notificar al transportista por carta certificada explicando el estado del producto y de su embalaje en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega del producto. Usted debe, al mismo tiempo, informarnos de ello a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Usted podrá entonces gozar de condiciones de cambio y\o de reembolso de los productos.

VipVenta reembolsa o cambia según las existencias disponibles todos los productos defectuosos o dañados o que no corresponden a su compra, a condición que usted nos comunique detalladamente las razones de esta no conformidad, por correo electrónico en el plazo de ocho (8) días a partir de la recepción del producto.

Para devolvernos su paquete, usted también puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el mismo plazo.

En caso de devolución del paquete, los productos deben devolverse a VIPVENTA S.L. en su embalaje de origen.

Los gastos de envío le serán reembolsados teniendo como base la tarifa facturada y los gastos de devolución le serán reembolsados con presentación de un justificante.

Desde la recepción de su compra, usted dispone de un plazo de siete (7) días a partir de la recepción de su compra para devolvernos los productos que no le convencen.

Sólo el precio de los productos comprados será reembolsado, los gastos de envío y de devolución quedarán a su cargo.

Toda devolución deberá previamente ser señalada al Servicio de Atención al Cliente accesible a través www.vipventa.com , o por correo electrónico.

En cualquier caso, los productos deberán ser devueltos en su embalaje de origen, en estado de reventa, no estropeado o manchado, completo, acompañado por una copia de la factura.

La lencería y la ropa de baño, por razones de higiene no se podrá devolver en ningún caso.

Los Bonos de reducción no son reembolsables

El Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para toda información:
- De lunes a viernes
- L-J de 9 a 14h 00 y de 15h 00 a 17h 00 y los V de 9 a 14h00
- Tel.: 902 112 883

- Email: consultas@vipventa.com
- Dirección postal : VIPVENTA S.L. "Servicio Clientes" VipVenta.com, Avda Quitapesares 36, 28670, Villaviciosa de Odón, Madrid

El reembolso de los productos devueltos en las condiciones y los plazos previstos será efectuado inmediatamente en su monedero. No obstante puede solicitar el abono de su dinero a su tarjeta de crédito o cuenta Paypal en cualquier momento si así lo desea. Puede consultar los movimientos de su monedero, en el apartado de Mi cuenta->Monedero.

Nuestro sistema de apadrinamiento permite obtener bonos de reducción de un valor de 6 Euros después de la primera compra de cada uno de sus ahijados en VipVenta.com. y a partir de que dichos pedidos hayan sido enviados al destinatario.

Los Bonos de reducción en condiciones generales sólo podrán utilizarse en pedidos superiores a 50 €, dichos bonos no son acumulables, es decir, no podrá utilizar mós de un bono por pedido.

Los Bonos de reducción tienen una validez de un mes a partir de su fecha de emisión.

Los Bonos de reducción no son reembolsables.

En el momento de la validación de su compra, su crédito aparece y usted escoge el bonos de reducción que desee utilizar para su compra. El valor global de los bonos de reducción debe ser inferior al valor global del compra aparte de los gastos de envío.

Sus bonos de reducción aparecen en la rúbrica " apadrinamiento" después del envío del primer pedido de su ahijado.

Para toda cuestión relativa a sus ahijados o a sus bonos, usted puede enviarnos un e-mail a: consultas@vipventa.com

Los productos ofrecidos en www.vipventa.com están conformes con la legislación española.

Las garantías vinculadas a los productos se detallan sobre las etiquetas descriptivas de los productos.

Las fotografías y los textos reproducidos que ilustran los productos ofrecidos son comunicados a título ilustrativo, y no pueden comprometer la responsabilidad de VIPVENTA S.L., que es responsable sólo del contenido de las páginas que edita.

VipVenta.com no tiene vocación de vender a profesionales.

Toda reproducción total o parcial de VipVenta.com esta prohibida.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de VIPVENTA, SL (ex sociedad CYLEX DISTRIBUCION,SL) con sede en AVENIDA QUITAPESARES 36 (PARQUE EMPRESARIAL VILLAPARK VILLAVICIOSA DE ODON 28670 MADRID y provista de Código de Identificación Fiscal B83887232, constituida mediante escritura pública autorizada por el Notario de Madrid Don Juan López Durán el 19 de febrero de 2004, bajo el número 555 de su protocolo, e inscrita el 09 de marzo de 2004 en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 19836, Libro 0, folio 10, sección 8, hoja M-349390, con la finalidad de gestionar, prestar, ampliar y mejorar los servicios ofrecidos en el Sitio Web, ejecutar los contratos que por medio de la misma se realicen, enviar formularios de encuesta, estudiar la utilización de los servicios por parte de los Socios, el envío de actualizaciones de los servicios, así como para enviarle información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos por Vipventa o por terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo que pueda resultar de su interés, consintiendo el Socio expresamente en el envío de dicha información por cualquier medio, incluidos los electrónicos, entre otros el correo electrónico.

En el caso de usuarios que faciliten sus datos a VipVenta y que no sean Socios, los mismos aceptan expresamente que el hecho de facilitar sus datos a VipVenta equivale a su autorización expresa para el envío de publicidad a través de dicho medio. De no ser así, le rogamos que no facilite sus datos y/o no remita a VipVenta comunicación alguna.

El Socio expresamente otorga el consentimiento necesario para que VipVenta pueda comunicar tal condición de Socio a aquellas terceras personas que tengan intención de enviar un correo electrónico de invitación a formar parte de VipVenta, para evitar dicha remisión.

Asimismo, se informa al socio de que en caso de emplear la opción de "apadrinar", VipVenta le informará a la persona a la que le envíe la invitación para ser Socio de quién le ha invitado a ser socio, por lo que determinados datos personales les serán facilitados al potencial ahijado.

El consentimiento del Socio para recibir, por correo electrónico o medio electrónico equivalente, podrá ser revocado mediante notificación dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@VipVenta.com o bien por correo ordinario dirigido a VipVenta, en la dirección recogida más arriba.

Por la propia naturaleza del servicio y contenidos del Sitio Web, es imprescindible poder remitir a los Socios comunicaciones comerciales por correo electrónico. Por lo tanto, en caso de que se produjera la revocación del consentimiento prevista en el párrafo anterior, ello conllevará de manera automática la cesación y abandono en la condición de Socio de VipVenta por parte de quien ejecuta tal revocación.

Asimismo, el Socio tiene la posibilidad de acceder a sus datos personales, y llevar a cabo las modificaciones oportunas en relación con los mismos. En este sentido, el Socio se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales, y mantener los datos facilitados a VipVenta puestos al día.

El Socio podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por medio del envío de una comunicación a la dirección recogida en el párrafo primero del presente apartado, o bien a la dirección de correo electrónico: protecciondedatos@VipVenta.com

VipVenta comunica al Socio, el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a VipVenta prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

El Socio responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose VipVenta el derecho de excluir de los Servicios registrados a todo Socio que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

VipVenta permite a sus Socios invitar a terceras personas (familiares, amigos, etc) a unirse, como Socios, a la comunidad VipVenta, mediante el envío de un correo electrónico de invitación, denominado correo electrónico de apadrinamiento. A tal efecto, el Socio que ejecute la opción de apadrinamiento ofertada por VipVenta manifiesta haber obtenido el consentimiento necesario para la cesión de los datos personales de la persona a la que VipVenta enviará dicha invitación, habiéndole informado de la misma en los términos recogidos en el artículo 5.4. LOPD, así como haber recabado su consentimiento expreso para el envío por parte de VipVenta de comunicaciones comerciales propias o de terceros relativas a productos y/o servicios propios o de terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo.

Igualmente, el Socio que ejecute la mencionada opción de apadrinamiento será el único y exclusivo responsable por cualquier circunstancia y/o sanción que pudiera derivarse con ocasión o como consecuencia de la ausencia del consentimiento del destinatario del correo electrónico de apadrinamiento para tratar sus datos de carácter personal y/o de las eventuales irregularidades en la obtención de tal consentimiento.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, en el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, VipVenta solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente.

Si el socio es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del Sitio Web.

UTILIZACIÓN DE COOKIES

VipVenta le informa que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Socio y que nos permiten obtener la siguiente información:

a) La fecha y hora de acceso al Sitio Web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
b) El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los Socios obtengan un resultado más satisfactorio.
c) La fecha y hora de la última vez que el Socio visitó el Sitio Web.
d) El diseño de contenidos que el Socio escogió en su primera visita al Sitio Web.
e) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Socio concreto e identificado. Esta información permite a VipVenta adaptar y mejorar sus Servicios a los intereses del Socio.

No obstante, el Socio tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. VipVenta informa que en el caso de que deshabilite el uso de cookies la navegación puede ser más lenta de lo habitual.

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Los campos de texto libre que, a disposición del Socio, puedan aparecer en el Sitio Web tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos.

El Socio no incluirá, en aquellos espacios que el Sitio Web pueda ofertar como "campos de texto libre", ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, sin previo aviso a VipVenta, según define la normativa vigente (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual).

Vipventa, SL no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del Usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.